Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng – smartlockmh.com

CÔNG TY TNHH TM DV MINH HUY DECOR

Giấy phép ĐKKD số: 0315746948, cấp ngày 20/06/2019 bởi Sở Đầu Tư Kế Hoạch TP.HCM
Người đại diện: Ông Đinh Quốc Tuấn
Website: smartlockmh.com
Địa chỉ: 85 Nguyễn Thị Kiêu, Phường Thới An, Quận 12, TP.HCM
Hotline: 0977.936.103

1. Cam Kết Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng

smartlockmh.com cam kết bảo mật tuyệt đối mọi thông tin cá nhân của khách hàng. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để phục vụ việc giao dịch và cam kết giữ an toàn thông tin theo quy định của pháp luật Việt Nam.

2. Mục Đích và Phạm Vi Thu Thập Thông Tin

Chúng tôi thu thập các thông tin cá nhân như: Họ tên, Email, Số điện thoại, Địa chỉ khi bạn đặt hàng trên website.

Ngoài ra, chúng tôi cũng thu thập dữ liệu về hành vi truy cập website như: địa chỉ IP, trình duyệt, ngôn ngữ, thời gian truy cập nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.

Mục đích sử dụng thông tin:

Xử lý và xác nhận đơn hàng
Thông báo tình trạng đơn hàng và giao hàng
Gửi thông tin khuyến mãi, sản phẩm mới
Hỗ trợ bảo hành, giải quyết khiếu nại
Xử lý hồ sơ trả góp
Nâng cao chất lượng dịch vụ và bảo mật thông tin
Tuân thủ các yêu cầu pháp lý

3. Phạm Vi Sử Dụng Thông Tin Cá Nhân

Thông tin của bạn chỉ được sử dụng trong phạm vi tại Việt Nam để phục vụ việc liên hệ và cung cấp dịch vụ tốt nhất qua điện thoại, email, hoặc tin nhắn.

4. Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin

Dữ liệu cá nhân được lưu trữ đến khi bạn yêu cầu xóa bỏ hoặc theo quy định của pháp luật. smartlockmh.com cam kết bảo mật thông tin trong suốt thời gian lưu trữ.

5. Đơn Vị Quản Lý Thông Tin Cá Nhân

Thông tin được lưu trữ và quản lý bởi:
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ MEGAHOST

Địa chỉ: 9/21/7/19 Thạnh Xuân 24, Phường Thạnh Xuân, Quận 12, TP.HCM
Điện thoại: +84-2899996669 – 0393530816
Email: contact@megahost.vn

6. Quyền Truy Cập, Chỉnh Sửa và Hủy Bỏ Thông Tin

Khách hàng có quyền yêu cầu cập nhật, thay đổi hoặc xóa bỏ thông tin cá nhân bằng cách:

Gọi hotline: 0977 936 103
Gửi email: smartlockmh@gmail.com

7. Cam Kết Bảo Mật và An Toàn Thông Tin

smartlockmh.com cam kết:

Không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin khách hàng cho bên thứ ba nếu không được phép
Áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật nghiêm ngặt
Thông báo kịp thời khi có sự cố liên quan đến bảo mật dữ liệu
Bảo vệ tuyệt đối mọi giao dịch trực tuyến của khách hàng

8. Những Đơn Vị Có Thể Tiếp Cận Thông Tin Cá Nhân

Đối tác vận chuyển để giao hàng (tên, địa chỉ, số điện thoại)
Nhân viên công ty phục vụ khách hàng
Các đối tác liên kết có cam kết bảo mật
Cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp
Trong trường hợp chuyển giao hoặc sáp nhập kinh doanh

9. Cơ Chế Tiếp Nhận và Giải Quyết Khiếu Nại

Chúng tôi tiếp nhận và xử lý mọi khiếu nại liên quan đến việc sử dụng sai mục đích thông tin cá nhân. Quý khách vui lòng liên hệ qua hotline hoặc email để được hỗ trợ nhanh nhất.