Chính Sách Vận Chuyển và Giao Nhận Hàng Hóa Minh Huy Decor

Phạm Vi Áp Dụng Chính Sách Vận Chuyển

Chính sách vận chuyển và giao nhận của Minh Huy Decor áp dụng cho tất cả các tỉnh thành trên toàn quốc, bao gồm cả các khu vực nội thành và ngoại thành.

Thời Gian Giao Nhận Hàng

• Giao Hàng Trong Vòng 24 Giờ: Đơn hàng sẽ được xử lý và giao trong vòng 24 giờ kể từ khi xác nhận đơn hàng.
• Khách Hàng Tỉnh Xa: Đối với khách hàng ở các tỉnh xa, thời gian giao hàng dự kiến từ 3 – 5 ngày sau khi tiếp nhận đơn hàng. Tuy nhiên, thời gian này có thể thay đổi tùy vào tình trạng hàng hóa và điều kiện thời tiết tại thời điểm giao nhận.
• Chậm Trễ Giao Hàng: Nếu sản phẩm không được giao trong vòng 10 ngày kể từ ngày xác nhận đơn hàng, quý khách có quyền hủy đơn mà không phải chịu bất kỳ chi phí nào.

Hình Thức Giao Hàng

• Khách Hàng Tỉnh Xa: Sử dụng dịch vụ giao hàng qua các đối tác vận chuyển uy tín.
• Khách Hàng Nội Thành và Ngoại Thành: Minh Huy Decor sử dụng dịch vụ giao hàng nội bộ hoặc qua các đơn vị vận chuyển đối tác.

Các Đối Tác Vận Chuyển Uy Tín

Minh Huy Decor hợp tác với các đối tác vận chuyển đáng tin cậy để đảm bảo sản phẩm được giao đúng hẹn, bao gồm:

• Giao hàng tiết kiệm
• J&T Express

Trách Nhiệm Cung Cấp Chứng Từ Hàng Hóa

• Đơn Vị Vận Chuyển: Đơn vị vận chuyển chịu trách nhiệm cung cấp chứng từ hàng hóa trong suốt quá trình giao nhận, bao gồm phiếu giao hàng với các thông tin cần thiết như tên người nhận, số điện thoại, địa chỉ và tên hàng hóa.
• Công Ty Minh Huy Decor: Công ty chúng tôi cam kết cung cấp đầy đủ các chứng từ hàng hóa cho tổ chức cung cấp dịch vụ logistics và bên nhận hàng. Tất cả các đơn hàng đều được đóng gói và niêm phong kỹ lưỡng trước khi vận chuyển.

Thông Tin Đóng Gói và Giao Nhận Hàng

Phân định trách nhiệm của thương nhân và tổ chức cung ứng dịch vụ logistics trong việc cung cấp chứng từ hàng hóa trong quá trình giao nhận:

• Đơn vị vận chuyển có trách nhiệm cung cấp chứng từ hàng hóa trong quá trình giao nhận.
• Công ty Minh Huy Decor (smartlockmh.com) có trách nhiệm cung cấp đầy đủ và chính xác các chứng từ liên quan đến hàng hóa cho tổ chức cung cấp dịch vụ logistics và bên nhận hàng.
• Tất cả các đơn hàng đều được đóng gói sẵn sàng trước khi vận chuyển và được niêm phong bởi Minh Huy Decor.
• Đơn vị vận chuyển sẽ chỉ chịu trách nhiệm vận chuyển hàng hóa theo nguyên tắc “Nguyên đai, nguyên kiện”, và cung cấp chứng từ là phiếu giao hàng, trong đó có thông tin người nhận (bao gồm: tên, số điện thoại và địa chỉ người nhận, tên hàng hóa).
• Đơn vị vận chuyển có quyền và trách nhiệm cung cấp hóa đơn cho cơ quan quản lý nhà nước khi có yêu cầu.
• Trên bao bì của tất cả các đơn hàng đều có thông tin: tên người nhận, số điện thoại và địa chỉ người nhận.
• Để đảm bảo an toàn cho hàng hóa, Minh Huy Decor sẽ gửi kèm Phiếu bán hàng hợp lệ của sản phẩm trong bưu kiện (nếu có). Sau khi khách hàng xác nhận, Minh Huy Decor sẽ xuất hóa đơn điện tử và gửi qua email của khách hàng cung cấp.
• Hóa đơn tài chính hoặc phiếu bán hàng là căn cứ hỗ trợ quá trình xử lý khiếu nại, bao gồm xác định giá trị thị trường của hàng hóa và đảm bảo hàng hóa lưu thông hợp lệ.

Chính Sách Kiểm Hàng Hóa

Khi nhận hàng, khách hàng có quyền yêu cầu nhân viên giao hàng mở kiểm tra hàng hóa trước khi nhận.